Faqs

Generel information

  • Har I en størrelsesguide?

    Svar
    Du kan se vores Størrelsesguide her

    Bedøm denne FAQ

  • Hvordan betaler jeg?

    Svar

    Du kan betale via de mest almindelige betalingskort - eller via via en bankoverførsel. Beløbet trækkes først, når varerne er sendt.

    Bedøm denne FAQ

  • Hvordan får jeg varen leveret, og hvad koster det?

    Svar

    Vi leverer direkte hjem til dig (eller en alternativ adresse) med GLS.

    Leveringen koster kr. 100,- ved et køb på under kr. 650-, køb på over min. kr. 650,- leveres fragtfrit. (dog tillæg ved ikke brofaste øer).

    Fragtprisen fremgår altid af din ordrebekræftelse.

     

    Bedøm denne FAQ

  • Indkøb med Ean betaling

    Svar

    Indkøb med Ean betaling Ønsker du, at foretage bestilling til offentlige institutioner hvor betalinger sker via EAN nr., kan det sagtens håndteres.  Så kontakt os allerede i dag, og lad os tage en snak om, hvordan vi bedst kan være behjælpelig med netop dit ønske.

    Bedøm denne FAQ

  • Er det sikkert at handle online?

    Svar

    Du er altid sikret mod misbrug, når du anvender dit betalingskort til køb på internettet. Det er mindst lige så sikkert som at handle i en fysisk butik, og data er krypterede, så kun PBS kan læse dem.

    Bedøm denne FAQ

  • Hvordan ved jeg, at ordren er gået igennem?

    Svar

    Efter bestilling vil du modtage en e-mail med din ordrebekræftelse.

    Bedøm denne FAQ

  • Hvornår kommer varen?

    Svar

    Normalt modtager du varen inden for 2-4 dage - alt efter GLS leveringtid.

    Bedøm denne FAQ

  • Kan jeg fortryde mit køb?

    Svar

    Du har 14 dages fortrydelsesret, såfremt varen leveres tilbage i samme stand, som ved modtagelsen. Returfragten betaler du selv. Læs mere om de enkelte punkter i vores handelsbetingelser.

    Bedøm denne FAQ

  • Er der reklamationsret?

    Svar

    Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvor du kan returnere varen og sende en skriftlig reklamation på e-mail-adressen: kundeservice@ryszogco.dk eller pr. post til følgende adresse: Rysz & Co, Søndergade 23, 7100 Vejle.

    Inkluder venligst en beskrivelse af fejlen eller manglen - og husk at vedlægge faktura (eller kopi).

    Læs mere om de enkelte punkter i vores handelsbetingelser..

    Bedøm denne FAQ

  • Gemmer I mine oplysninger?

    Svar

    For at kunne gennemføre et køb opsamler vi navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Rysz & Co videregiver eller sælger ikke informationerne til tredjemand.

    Bedøm denne FAQ

  • Har I en materialeguide ?

    Svar
    Du kan se vores materialeguide her

    Bedøm denne FAQ